1、根據(jù)入住情況（入住人數(shù)、入住長者情況）項目運營（樓層分布及排班、成本控制），進行人員配置;
2、人力梯隊建設(shè)、培訓(xùn)落實等;
3、關(guān)注員工狀態(tài)并及時溝通、調(diào)整其工作狀態(tài);
4、安全防范/風(fēng)險防控，如一般老人摔倒處理、安全規(guī)程、消防滅火器的定期檢查等;
5、擬定機構(gòu)內(nèi)年度培訓(xùn)目標計劃并實施;
6、規(guī)劃機構(gòu)內(nèi)帶教、發(fā)展及晉升計劃;
7、負責客戶評估及溝通，了解長者喜好、病史照護難度，提供照護計劃;
8、入住客戶及家屬溝通，如家屬群管理、日常問候及關(guān)系維護、客戶轉(zhuǎn)介紹等。

任職資格:
1、本科以上學(xué)歷，35 歲以下，具有養(yǎng)老院籌備經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，經(jīng)驗豐富者可適當放寬年齡1-2歲;
2、具備養(yǎng)老院、護理院、福利院、養(yǎng)老公寓等全面管理的崗位工作經(jīng)歷，具有較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，熟悉養(yǎng)老院的管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等，熟悉行業(yè)法律法規(guī);
3、有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，溝通過能力和演講能力，獨立進行養(yǎng)老相關(guān)的知識培訓(xùn)，懂營銷，懂軟件
4、具備良好的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)理念和職業(yè)道德;
5、愛崗敬業(yè)，熱愛老年事業(yè)，有養(yǎng)老服務(wù)的新理念，有強烈的責任心;