一、工作內容：

1. 接待引導：熱情接待來院就診的患者及其家屬，耐心解答咨詢，引導患者至相關科室就診。
2. 信息登記：協(xié)助患者完成掛號、繳費、取藥等就醫(yī)流程，準確登記患者基本信息。
3. 秩序維護：維護醫(yī)院大廳及走廊的秩序，保障患者就醫(yī)通道暢通無阻，及時處理突發(fā)事件。
4. 健康宣教：向患者提供基本的健康宣教，如疾病預防、健康生活方式等，提升患者健康意識。
5. 環(huán)境維護：保持醫(yī)院大廳及公共區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
6. 反饋收集：主動收集患者及家屬對醫(yī)院服務的意見和建議，及時向相關部門反饋，促進醫(yī)院服務質量的持續(xù)改進。

二、任職要求：
1. 教育背景：具備高中及以上學歷，醫(yī)學、護理、旅游管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：具有導醫(yī)、客服、前臺接待等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，也歡迎熱愛醫(yī)療事業(yè)、愿意投身醫(yī)療行業(yè)的新人加入。
3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務意識，能夠用清晰、禮貌的語言與患者及其家屬進行有效溝通。
4. 應變能力：具備較強的應變能力和解決問題的能力，能夠在緊急情況下迅速做出反應，妥善處理。
5. 團隊合作：具有團隊合作精神，能夠與同事和睦相處，共同為患者提供優(yōu)質服務。
6. 職業(yè)素養(yǎng)：遵守醫(yī)德醫(yī)風，尊重患者權益，保護患者隱私，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。
7. 形象氣質：形象氣質佳，普通話標準，具備良好的儀態(tài)和著裝，能夠代表醫(yī)院形象。

三、工作時間：
周一至周六，上午8:00-11:30，下午13:00-16:30，每周工作6天，享受國家法定節(jié)假日休息。


應聘方式：
請將您的簡歷發(fā)送至5@qq.com，郵件主題請注明“應聘內科醫(yī)師+姓名”。簡歷中請附上個人近照、資格證書、學歷證書及過往工作成果或案例（如有）。我們將在收到簡歷后的一周內與合適的候選人聯(lián)系，安排面試。期待您的加入！