一、工作內(nèi)容：

1. 接待引導(dǎo)：熱情接待來(lái)院就診的患者及其家屬，耐心解答咨詢，引導(dǎo)患者至相關(guān)科室就診。
2. 信息登記：協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等就醫(yī)流程，準(zhǔn)確登記患者基本信息。
3. 秩序維護(hù)：維護(hù)醫(yī)院大廳及走廊的秩序，保障患者就醫(yī)通道暢通無(wú)阻，及時(shí)處理突發(fā)事件。
4. 健康宣教：向患者提供基本的健康宣教，如疾病預(yù)防、健康生活方式等，提升患者健康意識(shí)。
5. 環(huán)境維護(hù)：保持醫(yī)院大廳及公共區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
6. 反饋收集：主動(dòng)收集患者及家屬對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見和建議，及時(shí)向相關(guān)部門反饋，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

二、任職要求：
1. 教育背景：具備高中及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有導(dǎo)醫(yī)、客服、前臺(tái)接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也歡迎熱愛醫(yī)療事業(yè)、愿意投身醫(yī)療行業(yè)的新人加入。
3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠用清晰、禮貌的語(yǔ)言與患者及其家屬進(jìn)行有效溝通。
4. 應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng)，妥善處理。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事和睦相處，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6. 職業(yè)素養(yǎng)：遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，尊重患者權(quán)益，保護(hù)患者隱私，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。
7. 形象氣質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的儀態(tài)和著裝，能夠代表醫(yī)院形象。

三、工作時(shí)間：
周一至周六，上午8:00-11:30，下午13:00-16:30，每周工作6天，享受國(guó)家法定節(jié)假日休息。


應(yīng)聘方式：
請(qǐng)將您的簡(jiǎn)歷發(fā)送至5@qq.com，郵件主題請(qǐng)注明“應(yīng)聘內(nèi)科醫(yī)師+姓名”。簡(jiǎn)歷中請(qǐng)附上個(gè)人近照、資格證書、學(xué)歷證書及過(guò)往工作成果或案例（如有）。我們將在收到簡(jiǎn)歷后的一周內(nèi)與合適的候選人聯(lián)系，安排面試。期待您的加入！