職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

職位詳情 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)處理患者的投訴、咨詢、建議等各類(lèi)問(wèn)題，并及時(shí)回復(fù)患者； 2. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成售前、售后服務(wù)工作，提高患者滿意度； 3. 負(fù)責(zé)處理患者的用藥；退藥、等售后服務(wù)問(wèn)題； 4. 維護(hù)患者復(fù)診關(guān)系，提高患者復(fù)診率； 5. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速、準(zhǔn)確地解答客戶問(wèn)題； 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成工作； 3. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力，能夠不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能； 5. 具備客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 6. 能夠接受正常工作制或倒班工作制，辦公室坐班，全職工作； 7. 不接受居家辦公。 查看全部 工作地點(diǎn) 沈陽(yáng)和平區(qū)華姿國(guó)際大廈C座C603

聯(lián)系方式