職位詳情
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理患者的投訴、咨詢、建議等各類問題，并及時(shí)回復(fù)患者；
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成售前、售后服務(wù)工作，提高患者滿意度；
3. 負(fù)責(zé)處理患者的用藥；退藥、等售后服務(wù)問題；
4. 維護(hù)患者復(fù)診關(guān)系，提高患者復(fù)診率；
5. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速、準(zhǔn)確地解答客戶問題；
2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合銷售團(tuán)隊(duì)完成工作；
3. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力，能夠不斷提升自己的專業(yè)技能；
5. 具備客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
6. 能夠接受正常工作制或倒班工作制，辦公室坐班，全職工作；
7. 不接受居家辦公。
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工作地點(diǎn)
沈陽和平區(qū)華姿國際大廈C座C603