職位詳情
崗位職責：
負責中醫(yī)館的日常管理工作，包括人員管理、資源調配等；
中醫(yī)館的運營效率和服務質量，提升客戶滿意度；
協調各部門之間的合作，中醫(yī)館的整體運營順利進行；
負責處理客戶投訴和問題，提供專業(yè)的解決方案。
工作內容
1.制訂和執(zhí)行門店各崗位操作規(guī)范，管理員工排班、考勤、儀容儀表、工作流程及服務規(guī)范，監(jiān)督商品或物資的訂貨、補貨、進貨驗收，管理季末商品退貨、調撥，嚴格控制商品損耗
2.管理商品陳列，保持門店整潔有序
3.執(zhí)行銷售計劃，策劃促銷方案和促銷活動，回籠銷售款項，帶領門店員工完成銷售目標
4.要善處理顧客投訴，不斷優(yōu)化門店管理，提升顧客滿意度
5. 在零售行業(yè)，從事線下門店的人員、商品和服務管理，帶領門店人員完成銷售目標的人員。