職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容： 1、新客到院無論成交與否必須進(jìn)行資料的錄入，以及咨詢的價格，項目，業(yè)務(wù)員等信息的錄入 2、每天晚上必須進(jìn)行所有電子產(chǎn)品的充電，必須電子產(chǎn)品的電量充足。（刷卡機(jī)，手機(jī)，耳麥等） 3、幫助接待投訴顧客，安撫顧客，保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時為顧客提供便利。 4、熱情迎候顧客，做好初、復(fù)診顧客的登記工作，及手術(shù)和其他項目的預(yù)約安排登記。 5、按照病人要求進(jìn)行分診，把顧客引導(dǎo)到咨詢醫(yī)生就診處。 6、應(yīng)掌握醫(yī)療美容專業(yè)知識和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各科室的相關(guān)信息，盡可能解答顧客提出的問題 二、任職要求： 1、熟練辦公軟，如Excel/Word操作 2、具有服務(wù)的靈活性，遇到不滿意顧客處理方法、安慰能力。 3、尊重顧客的人格，一視同仁，維護(hù)醫(yī)院和顧客的合法權(quán)益和隱私。 4、1年以上工作經(jīng)驗 三、福利待遇： 五險，獎金，年度旅游，生日禮品等福利 四、工作時間： 早上9:00-12:00 下午13:30-18:00；休息：一周休一天（輪休）

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