職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé)： 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢，提供醫(yī)療美容相關(guān)服務(wù)信息； 2、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，確保客戶滿意度和忠誠度； 3、記錄客戶反饋和咨詢，為服務(wù)流程優(yōu)化提供建議； 4、協(xié)助營銷團(tuán)隊，通過在線客服渠道推廣公司服務(wù)； 5、定期參與培訓(xùn)，提升個人專業(yè)知識和服務(wù)技巧。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題； 2、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和社交媒體平臺； 3、具有醫(yī)療美容行業(yè)相關(guān)知識或客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、能夠適應(yīng)團(tuán)隊合作，具備良好的團(tuán)隊合作精神； 5、工作積極主動，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。

聯(lián)系方式