職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé)： 一、客戶服務(wù)? 1、接待來(lái)訪客戶，介紹醫(yī)療產(chǎn)品 / 服務(wù)，解答安全性、有效性等咨詢? 2、協(xié)助完成掛號(hào)、問(wèn)診、繳費(fèi)全流程，陪同診療并處理突發(fā)問(wèn)題? 3、錄入 / 管理客戶診療單據(jù)（檢驗(yàn)報(bào)告、處方等），確保信息準(zhǔn)確? 4、跟進(jìn)客戶術(shù)后恢復(fù)，收集反饋并協(xié)調(diào)解決問(wèn)題? 二、后勤支持? 1、協(xié)助物資采購(gòu)、驗(yàn)收、盤(pán)點(diǎn)及分類(lèi)管理? 2、配合會(huì)議組織（資料準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、紀(jì)要記錄與跟進(jìn)）? 3、協(xié)調(diào)員工宿舍資源，檢查設(shè)施并反饋維修? 三、溝通協(xié)作? 1、對(duì)接各部門(mén)，同步客戶信息與工作進(jìn)展? 2、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)派駐人員工作銜接? 四、其他? 1、處理臨時(shí)行政任務(wù)（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告起草等）? 2、積極參加培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與行業(yè)認(rèn)知 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，能熟練使用辦公軟件。 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力與應(yīng)變能力。 4、形象氣質(zhì)佳，身高1.63CM以上 5、有地產(chǎn)銷(xiāo)售、客服或醫(yī)美行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

聯(lián)系方式

負(fù)責(zé)人：

梁經(jīng)理 (人事) 在線聊

聯(lián)系方式：

 查看電話  查看微信

地址：

瓊海博鰲超級(jí)醫(yī)院康祥街6號(hào)導(dǎo)航

查看地圖