崗位職責(zé)：
一、客戶服務(wù)?
1、接待來訪客戶，介紹醫(yī)療產(chǎn)品 / 服務(wù)，解答安全性、有效性等咨詢?
2、協(xié)助完成掛號、問診、繳費全流程，陪同診療并處理突發(fā)問題?
3、錄入 / 管理客戶診療單據(jù)（檢驗報告、處方等），確保信息準(zhǔn)確?
4、跟進(jìn)客戶術(shù)后恢復(fù)，收集反饋并協(xié)調(diào)解決問題?
二、后勤支持?
1、協(xié)助物資采購、驗收、盤點及分類管理?
2、配合會議組織（資料準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、紀(jì)要記錄與跟進(jìn)）?
3、協(xié)調(diào)員工宿舍資源，檢查設(shè)施并反饋維修?
三、溝通協(xié)作?
1、對接各部門，同步客戶信息與工作進(jìn)展?
2、協(xié)調(diào)現(xiàn)場派駐人員工作銜接?
四、其他?
1、處理臨時行政任務(wù)（數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告起草等）?
2、積極參加培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與行業(yè)認(rèn)知
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，能熟練使用辦公軟件。
3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力與應(yīng)變能力。
4、形象氣質(zhì)佳，身高1.63CM以上
5、有地產(chǎn)銷售、客服或醫(yī)美行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。