職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

職位描述： 職位要求： 1、負責各網(wǎng)絡平臺顧客咨詢，為顧客提供網(wǎng)絡上的咨詢服務，撥打電話，邀約顧客到院就診，及時、準確地解答顧客提出的各種疑問； 2、做好顧客日常回訪及跟蹤工作安排； 3、治療后有疑問的患者，進行良好服務溝通并及時反饋解決患者擔憂。 任職要求： 1、中專以上學歷，醫(yī)療相關從業(yè)經(jīng)驗，醫(yī)療相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先錄??； 2、一年以上同行業(yè)電話或網(wǎng)絡咨詢工作經(jīng)驗； 3、了解網(wǎng)絡咨詢的方式、方法、一般知識； 4、性格開朗外向，口齒清楚，普通話標準，具備良好的溝通表達能力和理解能力； 5、有責任心，良好的心態(tài)，并且具備團隊協(xié)作精神。

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武漢江漢區(qū)武漢欣悅醫(yī)院二樓導航

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