職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

職位描述： 職位要求： 1、負(fù)責(zé)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顧客咨詢(xún)，為顧客提供網(wǎng)絡(luò)上的咨詢(xún)服務(wù)，撥打電話(huà)，邀約顧客到院就診，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答顧客提出的各種疑問(wèn)； 2、做好顧客日?；卦L及跟蹤工作安排； 3、治療后有疑問(wèn)的患者，進(jìn)行良好服務(wù)溝通并及時(shí)反饋解決患者擔(dān)憂(yōu)。 任職要求： 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)療相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先錄??； 2、一年以上同行業(yè)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的方式、方法、一般知識(shí)； 4、性格開(kāi)朗外向，口齒清楚，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和理解能力； 5、有責(zé)任心，良好的心態(tài)，并且具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

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