職位描述：

• 崗位：在家兼職
• 年齡：不限

崗位職責： 1、為客戶就醫(yī)提供全程陪診服務，包括：掛號取號、排隊就診、陪同檢查、送取報告、取藥結算等服務； 2、在客戶就診過程中，提供現場全程跟蹤指導服務； 3、傾聽、安撫客戶，讓客戶減少在就診過程中的焦慮和不安； 4、能夠快捷的幫助患者完成就診過程，保證服務效率及客戶滿意度； 5、實時做好醫(yī)囑及就醫(yī)情況記錄，為患者準確的解讀醫(yī)囑。 任職要求： 1、大專以上學歷，護理學、醫(yī)學等相關專業(yè)或從事過陪診、陪護相關工作者優(yōu)先考慮； 2、有較強的服務意識，對患者有愛心、耐心、同理心； 3、形象良好，具有良好的溝通協調能力； 4、富有同情心，積極主動，對陪診工作充滿熱情； 5、需擁有《醫(yī)療陪診顧問》從業(yè)資格證書（若無此證書公司可安排培訓和考試）

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