職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：18歲至36歲
• 牙椅：20-30臺

工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域環(huán)境維護(hù)，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 2.指導(dǎo)監(jiān)督導(dǎo)診熱情接待患者了解來意并安排導(dǎo)診登記、分診； 3..指導(dǎo)監(jiān)督導(dǎo)診掛號后與醫(yī)生溝通患者信息帶患者入診室； 4.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題； 5. 合理有效的安排導(dǎo)診組的日常工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍； 6. 參與前臺接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系； 7. 制定導(dǎo)診組崗位規(guī)劃和管理制度； 8. 及時與咨詢醫(yī)生做好溝通，協(xié)助咨詢醫(yī)生安排客人拍片及術(shù)前的準(zhǔn)備工作； 9. 協(xié)助院內(nèi)近期活動等工作； 10. 及時向客服報告并協(xié)助處理現(xiàn)場發(fā)生的緊急事態(tài)； 11. 巡視大堂整潔及客人需求，督促各崗位的工作狀態(tài)； 12. 及時主動向本部門主管匯報工作中存在的問題及有效提出自己的改善意見； 13. 制作每月員工考勤表、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報； 14. 完成上級主管交辦的其它工作。 任職要求: 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，身高158cm以上，年齡18—36歲； 2、高中及以上學(xué)歷，1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有口腔方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利；具備一定商務(wù)禮儀知識； 6.熟練使用電腦辦公軟件； 7.反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰,性格開朗,活潑愛笑； 8.具備一定商務(wù)禮儀知識，有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)。

聯(lián)系方式