職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé)： 1、促進業(yè)績增長： 負責(zé)協(xié)助門診主任完成經(jīng)營目標，管理門診部日常運營工作； 根據(jù)門診財務(wù)數(shù)據(jù)，管理各類費用預(yù)算及成本控制預(yù)案； 負責(zé)市場推廣專員的工作指導(dǎo)，做好門診周邊推廣工作和各項營銷活動； 積極參與制定營銷方案，嚴格執(zhí)行即定方案。 2、日常管理： 負責(zé)門診非醫(yī)療區(qū)域的6S管理、創(chuàng)造整潔、溫馨的就診環(huán)境； 持續(xù)改善日常事務(wù)工作流程，提升工作效率、防止工作差錯； 帶領(lǐng)門診服務(wù)團隊，為客戶提供專業(yè)、細致、周到的服務(wù)； 管理客戶檔案，進行分類管理及跟蹤回訪，客戶滿意度； 做好門診部客戶投訴處理、危機管理。 3、團隊建設(shè)： 借助公司資源，為客服團隊提供相關(guān)培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)技能； 做好門診各團隊間的溝通與協(xié)調(diào)工作。 任職要求： 1、具備高度的服務(wù)意識、團隊意識及責(zé)任心。 2、對數(shù)據(jù)敏感，學(xué)習(xí)能力強，具備良好的數(shù)據(jù)處理及分析能力。 3、具備一定的財務(wù)、市場營銷、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有相關(guān)工作者優(yōu)先。

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