職位描述：

• 接收應(yīng)屆生
• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容： 崗位職責(zé)： 1、入職后有專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)后上崗； 2、負責(zé)在線解答平臺客戶咨詢，并引導(dǎo)促成銷售訂單完成；考核成交轉(zhuǎn)化率，按成交訂單分取高額提成； 3、負責(zé)確認客戶資料及訂購信息，及時與客戶溝通，客戶滿意度； 4、定期和不定期在進行客戶回訪服務(wù)，發(fā)展和維護好客戶關(guān)系； 5、做好買家投訴、回訪，買家滿意度調(diào)查等售后工作。 二、任職要求： 1.有口腔科和牙科矯正相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先（不具備相關(guān)經(jīng)驗者可以培養(yǎng)）； 2.有相關(guān)電商客服經(jīng)驗或電話銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先； 3.形象大方氣質(zhì)佳，普通話熟練，需要視頻和語音通話。打字熟練，熟練office軟件； 4.態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強?？梢员M快掌握相關(guān)專業(yè)知識，滿足團隊發(fā)展要求； 5.具有良好的服務(wù)意識、銷售意識、應(yīng)變能力和團隊協(xié)調(diào)能力； 6.懂客戶心理，具有較強的溝通能力，能夠和客戶進行良好的溝通； 7.具有良好的執(zhí)行能力，工作耐心細致，沉得住氣，以結(jié)果為導(dǎo)向。 三、福利待遇：5000-10000（提成上不封頂） 四、工作時間：早班8:00-16:00，中班16:00-24:00

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