一、工作內(nèi)容：

崗位職責(zé)：
1、入職后有專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)后上崗；
2、負(fù)責(zé)在線解答平臺(tái)客戶咨詢，并引導(dǎo)促成銷售訂單完成；考核成交轉(zhuǎn)化率，按成交訂單分取高額提成；
3、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)與客戶溝通，客戶滿意度；
4、定期和不定期在進(jìn)行客戶回訪服務(wù)，發(fā)展和維護(hù)好客戶關(guān)系；
5、做好買家投訴、回訪，買家滿意度調(diào)查等售后工作。


二、任職要求：
1.有口腔科和牙科矯正相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先（不具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可以培養(yǎng)）；
2.有相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)或電話銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.形象大方氣質(zhì)佳，普通話熟練，需要視頻和語(yǔ)音通話。打字熟練，熟練office軟件；
4.態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)?？梢员M快掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展要求；
5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；
6.懂客戶心理，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通；
7.具有良好的執(zhí)行能力，工作耐心細(xì)致，沉得住氣，以結(jié)果為導(dǎo)向。

三、福利待遇：5000-10000（提成上不封頂）

四、工作時(shí)間：早班8:00-16:00，中班16:00-24:00