職位描述：

• 接收應(yīng)屆生
• 崗位：全職
• 年齡：23-30

1、熟練掌握代理商系統(tǒng)并且指導(dǎo)培訓(xùn)所有代理商使用； 2、協(xié)助公司做新人手冊(cè)以及百問百答手冊(cè)； 3、把所有公司文件形成可快速發(fā)布的工具包（管理素材號(hào)）； 4、維護(hù)代理，對(duì)接 物流倉儲(chǔ)體系； 5、收集代理商遇到問題，匯總呈現(xiàn)給上級(jí)； 6、負(fù)責(zé)接聽客服電話及微信互動(dòng)，及時(shí)、妥善處理處理客戶的咨詢、投訴及建議； 7、定期匯總與整理用戶常見問題以及相關(guān)數(shù)據(jù)分析提高用戶滿意度，進(jìn)行客戶滿意度管理； 8、負(fù)責(zé)公司及客戶微信朋友圈的日常知識(shí)發(fā)布、互動(dòng)交流及信息反饋工作。 歡迎來電咨詢 康老板

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