一、工作內(nèi)容：1、通過(guò)圖文、音頻、視頻形式解答用戶基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)咨詢，并串聯(lián)完成用戶線上全程診療及健康指導(dǎo)服務(wù)；
2、完善健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)（疾病庫(kù)、藥庫(kù)、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)、專家?guī)斓龋?br/>3、為客戶進(jìn)行體檢報(bào)告、醫(yī)囑解讀等，并能及時(shí)準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn)；
4、采集客戶的詳細(xì)健康信息并完成健康報(bào)告維護(hù)、更新并分析工作；
5、配合BD及運(yùn)營(yíng)，完成到企服務(wù)部分的履約，如健康醫(yī)療知識(shí)講座，體檢報(bào)告解讀等；
6、了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，客戶的關(guān)系維護(hù)和新增用戶的促成，深挖客戶的需求，及時(shí)收集銷售線索并反饋給相關(guān)部門；
二、任職要求：1、醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證（服務(wù)范圍是全科），曾在三甲醫(yī)院/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院任職，副主任醫(yī)師及以上優(yōu)先；
2、專業(yè)方向：全科偏中醫(yī)，全科優(yōu)先，需要有中醫(yī)把脈開(kāi)方經(jīng)驗(yàn)；
3、有二級(jí)醫(yī)院5年以上工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技能、辦公軟件使用技能；
5、了解和熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線問(wèn)診。
三、福利待遇：
六險(xiǎn)一金（繳納補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)），節(jié)日生日下午茶福利，員工交通補(bǔ)貼
四、工作時(shí)間：做五休二，工作時(shí)間9:00-18:00，一般不加班