職位描述：
1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，并向院長(zhǎng)匯報(bào)工作；
2.依照醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)醫(yī)院的質(zhì)量控制工作；
3.制訂、落實(shí)以及監(jiān)督醫(yī)院規(guī)章制度的執(zhí)行情況，管理文件數(shù)據(jù)庫(kù)；
4.開展培訓(xùn)，內(nèi)部檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果落實(shí)改進(jìn)措施及計(jì)劃；
5.收集、分析質(zhì)量/患者滿意度等監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果采取改進(jìn)措施；
6.醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)和發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件做出正確反應(yīng)；
7.協(xié)助醫(yī)院各科室開展質(zhì)量改進(jìn)和績(jī)效改進(jìn)工作；
8.積極協(xié)調(diào)處理客戶投訴、輿情等；
9.完成院長(zhǎng)安排的其他工作。
職位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)療管理等相關(guān)專業(yè)；
2.10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉醫(yī)院管理流程及知識(shí)；
4.熟悉醫(yī)療法律法規(guī)、熟悉醫(yī)療衛(wèi)生行政管理體系及衛(wèi)生管理政策；
5.熟悉醫(yī)院各部門及科室的管理制度及流程；
6.熟悉掌握臨床數(shù)據(jù)的收集、整理，能夠進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；
7.了解JCI認(rèn)證體系，能夠熟練使用英語(yǔ)溝通者優(yōu)先；
8.具有較高的管理能力，非常愿意并致力于管理工作；
9.具備較強(qiáng)的醫(yī)患、部門溝通能力及特殊情況下的反應(yīng)能力；
10.熟悉計(jì)算機(jī)操作，須熟練使用WORD及EXCEL辦公軟件。