【崗位職責(zé)】1．負(fù)責(zé)醫(yī)療電話咨詢工作，通過工作軟件、電話、微信等各類即時(shí)通訊工作，為患者提供本門診相關(guān)疾病咨詢、專家信息、預(yù)約掛號(hào)、就診流程等服務(wù)。并且做好相關(guān)記錄，跟蹤回訪，引導(dǎo)患者預(yù)約就診。
2．以網(wǎng)絡(luò)聊天、電話探訪等形式，向潛在客戶推廣介紹業(yè)務(wù)與服務(wù)，預(yù)約意向咨詢者到場咨詢、就診。
3．及時(shí)、完整地做好咨詢記錄，做好工作報(bào)表。
【任職要求】
1．具備1年以上相關(guān)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，要求市場營銷、臨床、護(hù)理、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷，有醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者及同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.．熟練運(yùn)用辦公軟件、打字速度快，具備良好職業(yè)素養(yǎng)，營銷思維，以及服務(wù)意識(shí)。
3．素質(zhì)要求：要求執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)，品行端正，愛崗敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。