工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)辦公、生產(chǎn)等領(lǐng)域IT技術(shù)服務(wù)支持；有效保障PC/業(yè)務(wù)平臺(tái)/IT服務(wù)流程的使用問題能夠得到快速解決，提升信息化模塊的業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度。
2. 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化應(yīng)用提升和服務(wù)優(yōu)化工作，能夠組織編制和更新信息化系統(tǒng)的常見操作和問題處置清單等。
3. 負(fù)責(zé)根據(jù)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或項(xiàng)目建設(shè)需要，承擔(dān)設(shè)備或平臺(tái)的對(duì)接或開發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維及設(shè)備聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化前端服務(wù)體驗(yàn)。
4. 負(fù)責(zé)定期收集各業(yè)務(wù)部門的管理痛點(diǎn)和信息化需求，形成優(yōu)化迭代方案；根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要，統(tǒng)籌規(guī)劃、制定信息化服務(wù)建設(shè)計(jì)劃、方案并推動(dòng)實(shí)施。
任職資格:
1. 本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)，8年以上中型或大型企業(yè)集團(tuán)信息服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的桌面運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)。有制藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具有較強(qiáng)的工作統(tǒng)籌、組織、溝通、協(xié)調(diào)、推動(dòng)能力和多任務(wù)處理能力，具備良好的內(nèi)外部資源整合能力，能夠通過組織不同利益相關(guān)者來推動(dòng)成功。
3. 了解OA、WMS、ERP、CRM等管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)邏輯；具備Java、Python等主流開發(fā)語言及VUE等前端開發(fā)能力優(yōu)先。
4. 具有企業(yè)整體ISO/ ITSM體系建設(shè)和落地經(jīng)驗(yàn)，有豐富的項(xiàng)目管理或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)；具有ITIL、PMP等相關(guān)資格者優(yōu)先。
5. 系統(tǒng)性思維，清晰的口頭及書面表達(dá)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心，有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。