1.嚴格按分類原則陳列藥品,準確標明品名、產權、規(guī)格、價格,等便于顧客選購。

2.協(xié)助養(yǎng)護員對藥品陳列過程中的養(yǎng)護管理。

3.及時做好藥品售前、售后服務實施工作、營業(yè)員秩序的正常運轉,正確處理客戶異議,積極收集藥品不良信息,并及時向質量負責人報告。

4.關心營業(yè)動態(tài),注意缺貨品種、及時登記顧客需求。遇到特殊情況,可向采購人員反映要求快速進貨。

5.對顧客正確宣傳藥品性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等,不夸大宣傳、欺騙顧客。

6.注意服飾整潔和禮貌用語,站立微笑迎客,接待好每一位顧客。