職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：1-5臺

一、工作內(nèi)容： 1、迎來送往，做好患者接待服務(wù)工作，嚴(yán)格按照前臺服務(wù)流程服務(wù)患者，做好信息登記工作。 2、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)知識，耐心、專業(yè)地解答患者提出的各種問題，做到不推、不頂、不卑不亢，使用文明語言，如：您、請、稍等一下、對不起等。 3、 了解本門診各級醫(yī)師的專業(yè)特長和每日出診時(shí)間，與醫(yī)生助手溝通當(dāng)日患者預(yù)約情況，做好初診的分診工作。 4、茶水，點(diǎn)心，水果的供應(yīng)，做好客戶的候診服務(wù)工作； 5、根據(jù)大客戶服務(wù)流程，做好大客戶的接待服務(wù)工作； 6、記錄收集發(fā)生在醫(yī)患之間以及門診的感人瞬間，反饋給店長； 7、做好收費(fèi)工作，每筆費(fèi)用清晰準(zhǔn)確，有據(jù)可查； 8、做好每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總工作，日報(bào)表準(zhǔn)確完整； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作； 任職資格要求： 二、任職要求： 1.中專及以上學(xué)歷； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)； 3.熟練計(jì)算機(jī)基本操作、如辦公軟件的操作，表格填寫制作; 4.接待顧客熱情大方，具備基礎(chǔ)社交禮儀，具有超前服務(wù)意識; 5.工作經(jīng)驗(yàn)不限，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 三、福利待遇 五險(xiǎn) 包吃 包住 帶薪年假 績效獎金 四、工作時(shí)間：8:30-18:30

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