職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé)： 1、接待來訪患者，提供咨詢與引導(dǎo)服務(wù)，確?；颊唔樌驮\； 2、協(xié)助患者完成掛號、繳費(fèi)等手續(xù)，提升醫(yī)院服務(wù)效率； 3、維護(hù)候診區(qū)秩序，確保就診環(huán)境整潔、安靜； 4、及時解答患者的基本醫(yī)療咨詢，提供必要的就醫(yī)指導(dǎo)； 5、協(xié)助處理患者投訴與反饋，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，醫(yī)療相關(guān)專業(yè)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，善于與人溝通； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力； 4、身體健康，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)操守； 5、熟悉基本的辦公軟件操作，能夠高效處理日常行政事務(wù)。

聯(lián)系方式