職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

【注意】 目前本崗位暫時(shí)大小休，上班時(shí)間9:00-18:00，周末不可休息 如介意者，請勿投，謝謝。 崗位職責(zé)： 1、患者接待與導(dǎo)診服務(wù)，預(yù)約與掛號管理，收費(fèi)與收銀管理 2、客戶關(guān)系維護(hù) 3、日常行政與物資管理 4、溝通與協(xié)調(diào) 任職要求： 1. 基本條件 形象端莊，氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。 2. 經(jīng)驗(yàn)要求： 具備1年以上前臺接待、客服或行政文員工作經(jīng)驗(yàn)。 有口腔醫(yī)院、診所或相關(guān)醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 有診所管理軟件（如牙醫(yī)管家、領(lǐng)健等）操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.任職要求 卓越的溝通能力： 普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰、流暢，善于傾聽，具備良好的服務(wù)意識和電話禮儀。 出色的應(yīng)變能力： 能夠沉著、耐心地處理各種突發(fā)狀況和患者的不滿情緒。 高效的執(zhí)行能力： 工作積極主動(dòng)，有條理性，能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，抗壓能力強(qiáng)。 團(tuán)隊(duì)合作精神： 富有責(zé)任心，能與醫(yī)生、護(hù)士及其他同事緊密配合。

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