職位描述:
- 崗位:全職
- 年齡:不限
崗位職責: 1. 為來訪客戶提供熱情、專業(yè)的接待服務,確保客戶咨詢得到及時響應; 2. 負責客戶預約管理,包括電話預約、現(xiàn)場預約及系統(tǒng)錄入,確保信息準確無誤; 3. 維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,營造舒適、專業(yè)的就診環(huán)境; 4. 協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù),如填表、繳費等,提升客戶體驗。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、細致地解答客戶疑問; 2. 有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理前臺日常事務; 3. 形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠代表公司形象; 4. 熟練使用辦公軟件,有醫(yī)療行業(yè)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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