職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：

崗位職責： 1、接聽客戶來電，解答關于口腔健康咨詢及預約服務的問題； 2、記錄客戶信息，維護客戶檔案，確保信息準確無誤； 3、處理客戶反饋，積極響應客戶需求，提高客戶滿意度； 4、與內部團隊配合，跟進客戶治療進程，確保服務質量； 5、定期匯總客戶意見，為優(yōu)化服務流程提供支持。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致； 2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，準確率高； 3、有電話客服或相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先； 4、具備較強的學習能力和應變能力，能妥善處理客戶問題； 5、有責任心，能適應輪班工作模式，保證服務的連續(xù)性。

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