職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責： 1.負責小程序的日常運營管理，包括內(nèi)容更新、活動策劃及執(zhí)行，策劃小程序會員活動：制定和實施會員營銷活動，提升會員的活躍度和忠誠度。 2.收集市場及行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，按日／周／月／季監(jiān)控分析相關數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)，客服數(shù)據(jù)，庫存數(shù)據(jù)，競品數(shù)據(jù)），定期針對數(shù)據(jù)進行跟蹤，評估，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行改進方案 3.監(jiān)控并分析小程序用戶行為，根據(jù)市場趨勢調(diào)整運營策略，提升用戶體驗和活躍度； 4.參與并執(zhí)行小程序的推廣工作，利用多種渠道增加小程序知名度和使用率。 5.社群搭建與精細化運營：搭建并深度維護200人以上微信私域社群，通過精準推送團購商品、定制促銷活動，引導成員高效下單，提升社群活躍度與轉(zhuǎn)化效率。 6. 全鏈路訂單與售后管理：實時接收用戶訂單并通過平臺系統(tǒng)規(guī)范報單，協(xié)助處理物流查詢、退換貨等售后問題，以專業(yè)服務保障用戶體驗、增強用戶粘性。 7. 團隊裂變與代理體系建設：制定并執(zhí)行代理招募策略，推動團隊裂變與系統(tǒng)化培養(yǎng)，搭建高效裂變體系，通過層級分潤與晉升激勵驅(qū)動業(yè)績增長。 8. 用戶需求挖掘與運營優(yōu)化：持續(xù)收集用戶消費需求及商品反饋，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)報告，協(xié)助平臺優(yōu)化選品與運營方案，提升社群復購率與用戶生命周期價值。 任職要求： 1.具備較強的市場分析能力和數(shù)據(jù)敏感度，能快速把握用戶需求； 2.對小程序技術和運營有一定的理解，能夠使用相關工具進行內(nèi)容管理和活動策劃； 3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的語言表達能力、機敏靈活的處事能力； 4.具有創(chuàng)新思維，能夠根據(jù)市場變化不斷優(yōu)化小程序運營策略。 5.大專以上學歷，有過小程序和私域運營經(jīng)驗

聯(lián)系方式