職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽電話，為客戶提供專業(yè)咨詢與解答服務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)門診客戶服務(wù)流程，確保客戶與醫(yī)生間的有效溝通。 3. 管理客戶預(yù)約，確保預(yù)約流程的順暢。 4. 負(fù)責(zé)患者看診后的跟蹤回訪，確保服務(wù)質(zhì)量。 5. 維護(hù)和管理患者病例，保證信息的準(zhǔn)確性和安全性。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢。 2. 能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和相關(guān)軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和報(bào)告制作。 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理和解決問題。 4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 5. 具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)工作。

聯(lián)系方式