職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)科室制定的接待流程，負責(zé)客人的登記、接待、引見，做好顧客的迎接和送往，向客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)； 　　2、負責(zé)前臺服務(wù)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好登記或轉(zhuǎn)接工作； 　　3、解答客人提出的各種疑問，征詢與收集客人對科室的意見，并及時上報； 4、做好跟其他部門的銜接工作； 　　5、協(xié)助維護大廳及辦公室環(huán)境及秩序，巡視科室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生； 　　6、負責(zé)接待區(qū)域的客人茶水及垃圾清理； 　　7、匯報并發(fā)出第二天的客人預(yù)約，科室人員排班，下班后關(guān)好公共區(qū)域門窗及設(shè)備。 　　任職資格： 　　1）大專以上學(xué)歷，有醫(yī)療整形美容工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 　　2）從事相關(guān)工作1年以上，主管5年以上，有醫(yī)療機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 　　3）熟悉柜臺電腦作業(yè)系統(tǒng)，常用辦公軟件，確保執(zhí)行顧客資料檔案入進系統(tǒng)； 　　4）有較強的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強； 　　5）形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識好，口條清晰，普通話標(biāo)準，應(yīng)變及溝通能力強。

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