職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、內(nèi)務(wù)管理 1、物資物耗管理（口腔耗材、物資、客戶治療流程優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作管理）； 2、固定物資、空間管理（設(shè)備牙椅使用情況、空間優(yōu)化、緊急事務(wù)處理等）； 3、護(hù)士團(tuán)隊(duì)人員管理（排班、分診、考勤、調(diào)休、人員效能、規(guī)范）； 4、了解市場(chǎng)及外部信息，對(duì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合提升培訓(xùn)。 二、客戶管理 1、口腔老客管理（建立老客服務(wù)機(jī)制并合理分配，對(duì)老客復(fù)診、回饋、提升滿意度等管理）； 2、投訴管理（對(duì)接客戶治療滿意度、回訪機(jī)制、建立投訴管理標(biāo)準(zhǔn)、處理客戶投訴）； 3、新診轉(zhuǎn)診分配工作（轉(zhuǎn)診對(duì)接，新診合理分配、提升醫(yī)療工作效能）； 三、業(yè)績(jī)板塊 1、對(duì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)二開負(fù)責(zé)（組織提升護(hù)士業(yè)務(wù)能力、溝通能力，培養(yǎng)二開）； 2、對(duì)管轄的護(hù)士團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé) 任職資格： 1、護(hù)理學(xué)相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、口腔護(hù)理1年以上經(jīng)驗(yàn)； 3、積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有高度的責(zé)任心，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力； 4、具有較強(qiáng)的臨床治療配臺(tái)經(jīng)驗(yàn)； 5、思維敏捷，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力； 6、具備良好的客戶開發(fā)及客戶管理能力。

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