職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限
• 牙椅：

一、工作內容： 前臺接待患者、掛號、收費、協(xié)助醫(yī)患溝通等。 二、任職要求： 職業(yè)技能 ? 基礎醫(yī)學知識：熟悉口腔診療流程，了解患者就診需求及心理。 ? 接待技巧：掌握前臺接待技巧，具備良好的服務意識，能提供專業(yè)、熱情、細致的服務。 ? 溝通能力：具備較強的溝通能力，能夠與醫(yī)生、患者及同事建立良好關系，提高就診滿意度。 ? 辦公軟件操作：熟練使用辦公軟件及醫(yī)院管理系統(tǒng)，具備基本網(wǎng)絡及信息化素養(yǎng)。 ? 信息記錄與整理：具備良好的信息記錄和整理能力，能準確登記患者信息。 工作經驗 ? 相關工作經驗：多數(shù)崗位要求具備1-3年口腔診所或醫(yī)院前臺工作經驗，熟悉診所或醫(yī)院的日常運營管理。 ? 特殊經驗：部分崗位對經驗要求不嚴格，經驗不限的崗位也較多。 學歷與專業(yè) ? 學歷要求：大專及以上學歷。 ? 專業(yè)背景：優(yōu)先考慮醫(yī)學相關專業(yè)，如口腔醫(yī)學、護理學等。 個人素質 ? 形象氣質：要求形象氣質佳，身高165cm及以上。 ? 親和力與耐心：需要有親和力，能夠耐心解答患者疑問。 ? 責任心與執(zhí)行力：工作仔細、有責任心，執(zhí)行力強。 ? 團隊合作精神：具備較強的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)同工作。 其他要求 ? 普通話標準：部分崗位要求普通話標準，語言表達能力強。 ? 禮儀常識：熟悉禮儀常識，有良好服務意識。 三、福利待遇： 面議 四、工作時間： 早8:30-17:30

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