職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容：1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的個(gè)人銷售目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo); 2、照醫(yī)院務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目; 3、與其它科室美學(xué)設(shè)計(jì)師合作，深度開發(fā)客戶消費(fèi)潛力; 4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源。 5、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等。 6、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療 效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息; 8、做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)； 9、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng); 10、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔:保持工作區(qū)域的干凈、整潔;做好物品的定置定位; 11、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。 任職要求： 1、個(gè)性要求: 熱情、開朗、親和力強(qiáng) 2、知識(shí)要求: 1）學(xué)歷要求:本科或以上學(xué)歷 2）專業(yè)要求:臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè) 3）知識(shí)體系:具有基本的基礎(chǔ)知識(shí)體系，掌握一定的與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、社會(huì)等主流價(jià)值觀相適應(yīng)的知識(shí)和信息;懂得基本的禮儀規(guī)范，具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí); 4）專業(yè)資格要求:有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或以上資格、護(hù)士資格。 3、能力要求: 1）以往成就要求:背景調(diào)查評(píng)估較積極，無不誠信、或不良職業(yè)操守記錄。 2）工作經(jīng)歷要求（含專業(yè)經(jīng)歷）:2醫(yī)臨護(hù)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備醫(yī)學(xué)和營銷 經(jīng)驗(yàn)尤佳。 3）職業(yè)能力要求: ①能接受、理解醫(yī)院主動(dòng)、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價(jià)值觀，良好的客服意識(shí); ②具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守; ③具有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通、說服、引導(dǎo)能力、執(zhí)行能力。 4、技能要求: 1）計(jì)算機(jī)要求:熟練使用OFFICE 辦公軟件，熟練應(yīng)用局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)。 三、福利待遇：五險(xiǎn)一金 年假 團(tuán)建等福利俱全 四、工作時(shí)間：09:30-18:30 月休6天 工作地點(diǎn)：蕪湖市 鏡湖區(qū) 鏡湖路1號(hào)

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