職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

一、工作內(nèi)容： 1. 流程管理： 監(jiān)控并優(yōu)化門診、住院等核心服務(wù)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率與患者滿意度。 2. 數(shù)據(jù)分析： 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（門診量、患者來(lái)源等）的收集、統(tǒng)計(jì)與分析，撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告，支持管理決策。 3. 科室協(xié)調(diào)： 高效協(xié)調(diào)臨床與非臨床科室間的資源與工作，確保信息暢通與協(xié)作順暢。 4. 患者體驗(yàn)： 建立患者反饋跟蹤機(jī)制，處理投訴與建議，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)。 5. 項(xiàng)目管理： 協(xié)助或主導(dǎo)指定的運(yùn)營(yíng)改善項(xiàng)目、市場(chǎng)活動(dòng)支持及質(zhì)量評(píng)審準(zhǔn)備工作。 二、任職要求： 1. 經(jīng)驗(yàn)技能： 大專及以上學(xué)歷，1-3年醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。 2. 專業(yè)知識(shí)： 熟悉醫(yī)院運(yùn)作流程，了解醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理或醫(yī)保政策者優(yōu)先。 3. 素質(zhì)能力： 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)、數(shù)據(jù)敏感度和解決問(wèn)題的能力，責(zé)任心強(qiáng)。 三、福利待遇： 1. 簽訂正式勞動(dòng)合同，具體待遇面議； 2. 免費(fèi)提供飯補(bǔ)、餐補(bǔ)； 3. 享受五險(xiǎn)一金、帶薪年假、法定節(jié)假日等； 4. 公司定期組織各類專業(yè)技能培訓(xùn)，提供長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的晉升通道； 5. 公司交通便利，工作環(huán)境舒適，工作氛圍舒心。 四、工作時(shí)間：八小時(shí)工作制

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