職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：23歲至35歲

1、負(fù)責(zé)各門診客服部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作。 2、負(fù)責(zé)各門診的流程化管理，監(jiān)督客服部工作，抽查客服工作質(zhì)量。 3、計(jì)劃、執(zhí)行并完成客服部整體計(jì)劃及指標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)客服數(shù)據(jù)的管理與分析，并進(jìn)行現(xiàn)有資料的深度挖掘，定期提交分析報(bào)告。 5、負(fù)責(zé)各門診客服部門的考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)考核指標(biāo)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較的醫(yī)學(xué)理論知識及溝通技巧。 4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的積極性，富有個(gè)人魅力，有凝聚力。

聯(lián)系方式