任職資格：
1．相關(guān)醫(yī)療整形咨詢經(jīng)驗，或醫(yī)學(xué)美容專業(yè)優(yōu)先；
2．有網(wǎng)電咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3．具備專業(yè)的美容醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識者優(yōu)先；
4．接受過電話營銷、客戶系統(tǒng)管理、整形美容行業(yè)相關(guān)的整形以及美容等各項項目專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1．根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的個人銷售目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計劃努力達(dá)成個人銷售目標(biāo)；
2．按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇為客戶提供咨詢服務(wù)，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項目；
3．與現(xiàn)場咨詢師合作，深度開發(fā)客戶消費潛力；
4．負(fù)責(zé)未上門客戶定期或不定期回訪工作；
5．了解客戶信息、競爭對手信息、并及時整理和反饋,包括對未上門顧客進(jìn)行分析，記錄可能的原因，為公司提供營銷決策；
6．參加顧客就診點評，對問題顧客提出合理化建議和改進(jìn)方法；
7．負(fù)責(zé)客戶資料管理、收集、記錄來電客戶資料信息；
8．做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)；
9．負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)，并及時反饋給相關(guān)部門；
10．按時參加部門日會、周會及各類培訓(xùn)研討會，對發(fā)現(xiàn)的問題提出合理化建議和改進(jìn)方法。

聯(lián)系方式