崗位職責：
1、負責網(wǎng)電團隊的組建和管理以及話術體系的制定和任務指標的分解，帶領團隊充分落實完成院內(nèi)要求的到診和業(yè)績指標；
2.電話咨詢：使用商務通、電話等即時通訊軟件為意向客戶提供口腔咨詢服務，邀約患者到院；
3.網(wǎng)絡咨詢：通過互聯(lián)網(wǎng)，使用商務通、微信等即時通訊軟件為意向客戶提供口腔咨詢服務，邀約患者到院；
4.回訪工作：提前一天完成預約上門客戶的回訪工作，并于系統(tǒng)登記；
5.配合醫(yī)院各種促銷活動的策劃和推動，各類活動項目順利完成；
6.維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的消費潛力；
7.做好客戶數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計工作。
任職要求：
1.30-45歲，口齒清晰，普通話流利，懂粵語，聲音富有感染力；
2.中專以上學歷，醫(yī)療專業(yè)或相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 熟練使用辦公軟件，掌握嫻熟的銷售與客服技巧；
4.5年以上口腔咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
5.性格堅韌，思維敏捷，親和力強；
6.具備較強的學習能力、分析應變能力和溝通、承壓能力和領導能力；
7、有口腔網(wǎng)電咨詢主管工作經(jīng)驗優(yōu)先。