崗位職責(zé):
1.提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)美網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
2.根據(jù)客戶(hù)需求，設(shè)計(jì)并提出個(gè)性化的醫(yī)療美容方案；
3.協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊(duì)完成術(shù)前及術(shù)后咨詢(xún)，保障服務(wù)質(zhì)量；
4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)咨詢(xún)；
5.記錄和跟蹤客戶(hù)咨詢(xún)過(guò)程，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。

任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和高度的服務(wù)意識(shí)；
2.能夠準(zhǔn)確理解并回應(yīng)客戶(hù)需求；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)有效溝通；
4.能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行工作；
5.有責(zé)任心，確保客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量。