口腔前臺(tái)工作需兼顧服務(wù)、行政與溝通
保持整潔儀容，具備耐心、熱情的服務(wù)意識(shí)，
責(zé)任心與細(xì)致度：嚴(yán)格核對(duì)患者信息，避免預(yù)約、收費(fèi)、病歷記錄等環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。
抗壓能力：能應(yīng)對(duì)就診高峰期的忙碌節(jié)奏，妥善處理患者咨詢或投訴。

       熟練使用預(yù)約系統(tǒng)（如牙科管理軟件），合理安排醫(yī)生出診時(shí)間，避免時(shí)段沖突，提前提醒患者就診。清晰解答患者關(guān)于就診流程、治療項(xiàng)目、費(fèi)用、醫(yī)保報(bào)銷等問題。
行政與財(cái)務(wù)：完成掛號(hào)、收費(fèi)、開發(fā)票等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)操作，每日核對(duì)賬目；整理、歸檔患者病歷與診療記錄。
熟練使用辦公軟件（Word、Excel）進(jìn)行文檔處理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
會(huì)操作牙科專用管理軟件，完成預(yù)約、病歷錄入、收費(fèi)等操作。