一、工作內(nèi)容：：
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、登記、預(yù)約等，接聽(tīng)客戶來(lái)電，及時(shí)解答客戶提出的疑問(wèn)，為客戶提供治療預(yù)約，接診服務(wù)；
2、接診準(zhǔn)備：保持大廳衛(wèi)生整潔、候診廳的秩序，及時(shí)安撫等待客戶情緒；
3、客戶分診：根據(jù)客戶預(yù)約與分診規(guī)則，進(jìn)行客戶的就診安排，提高醫(yī)生診療效率；
4、定期電話回訪客戶，負(fù)責(zé)客戶反饋問(wèn)題的溝通與解決，協(xié)同相關(guān)部門做好客戶服務(wù)。

二、任職要求：
1、身高156cm以上，形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，牙齒健康；
2、半年以上類似客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或有服務(wù)禮儀的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
擅長(zhǎng)與客戶交流，較強(qiáng)的傾聽(tīng)能力、溝通能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件的能力；
3、較強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，掌握必要的禮節(jié)禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止。
4、當(dāng)?shù)乩先司佣?，要求?huì)講和會(huì)聽(tīng)雷州話

三、福利待遇：
試用期基本薪資2700+300績(jī)效+提成，綜合3-5000.轉(zhuǎn)正薪資面議

四、工作時(shí)間：
每天8小時(shí)工作制，8:30-12:00,14:00-18：30