崗位職責:
1.整體運營管理:落實門店的日常運營，制定經(jīng)營計劃，定期分析運營數(shù)據(jù)并優(yōu)化策略;
2.流程管控:確保全流程診療服務的高效銜接，監(jiān)督服務質(zhì)量，診療規(guī)范，收集客戶患者反饋，處理糾紛，提升口碑。
3.團隊管理與協(xié)作:負責醫(yī)生、護士、醫(yī)助、人事、新媒體團隊的日常管理，制定績效考核方案，組織專業(yè)培訓。
4.客戶拓展與留存:具備一定的市場推廣能力。
5.資源和成本管理:優(yōu)化中藥飲片、耗材的采購渠道，控制成本。審核診所日常開支，提升投入產(chǎn)出比。
任職要求:
（1）.專業(yè)背景:本科及以上，醫(yī)學相關專業(yè)，具備3年以上醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗。熟悉中醫(yī)診所診療流程，了解慢性病、亞健康調(diào)理等領域的中西醫(yī)干預方案。
（2）.經(jīng)驗要求:3年以上診所、醫(yī)院科室、健康機構管理經(jīng)驗，有中西醫(yī)結合診所/門診運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
（3）.合規(guī)經(jīng)驗:熟悉醫(yī)療行業(yè)審批流程，有處理醫(yī)療糾紛、應對監(jiān)管檢查的實操經(jīng)驗。
（4）.核心能力:具備一定的運營能力、溝通協(xié)調(diào)能力、以患者需求為導向的客戶思維、抗壓能力等。
（5）.資質(zhì)證書（優(yōu)先）:執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證（中西醫(yī)結合/中醫(yī)類別）、健康管理師、中醫(yī)理療是、醫(yī)療機構管理相關培訓證書。