職位描述：
通過聊天工具和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

　　（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案

　?。?）負責進行有效的客戶管理和溝通

　?。?）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

　?。?）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

　　（5）負責發(fā)展維護良好的客戶關系

　?。?）負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作

　　（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)

       有小紅書，抖音推廣線上接待的經(jīng)驗優(yōu)先
通過聊天工具和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

　?。?）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案

　?。?）負責進行有效的客戶管理和溝通

　?。?）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

　　（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

　?。?）負責發(fā)展維護良好的客戶關系

　?。?）負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作

　　（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)

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