1、負責客戶的到院管理，保障每天/每月的客流標準
2、負責組織晨會/夕會/月會，做好目標規(guī)劃和復(fù)盤總結(jié)
3、負責現(xiàn)場服務(wù)流程的優(yōu)化，提升客戶的體驗感和滿意度
4、負責各崗位工作職責的考核和監(jiān)督，保障工作效率和效益
5、負責客情關(guān)系的維護，客訴的合理處理，保障客戶服務(wù)口碑
6、負責團隊職業(yè)形象和心態(tài)疏導(dǎo)，不定期組織開展各類團建活動