【崗位職責(zé)】
 
● 按店內(nèi)操作流程完成顧客的接待、護(hù)理工作。
● 按要求學(xué)習(xí)產(chǎn)品和專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高自身素質(zhì)和技能。
● 護(hù)理中以專業(yè)手法、知識及良好的溝通技巧為顧客進(jìn)行服務(wù)和解答。
● 完成店內(nèi)的其他工作及上級安排的相關(guān)工作提高自身效率，增加個人客流量，提高翻床率 隨時掌握本店新開發(fā)的產(chǎn)品項目知識，儀器操作流程，增加專業(yè)知識。
● 每周配合店長進(jìn)行技術(shù)、服務(wù)培訓(xùn)考核，提高自身技術(shù)能力、個人形象。
● 每周甚至每天進(jìn)行項目流程演練，圍繞組織目的，保證顧客的滿意度、客單價，以專業(yè)手法、專業(yè)理論、專業(yè)服務(wù)禮儀為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
● 根據(jù)顧客的需求，配合顧問制定合理的護(hù)理方案，為顧客提供疊加服務(wù)，以提高客單價，更好地滿足顧客需求。
● 做好日常服務(wù)，提高顧客到店頻率
● 提升服務(wù)和項目效果，提高所服務(wù)顧客的滿意度，制定顧客的行動計劃表，增加顧客到店頻率。
● 根據(jù)行動計劃表，保質(zhì)保量完成本月業(yè)績目標(biāo)。
● 嚴(yán)格按照店內(nèi)員工手冊，入職協(xié)議，日常要求等執(zhí)行。
 
【崗位要求】
 
1.年齡18-35歲之間，身高158以上，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力；
2.對美容行業(yè)感興趣者優(yōu)先；
3.能夠按照店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)流程完成對顧客皮膚的分析和處理，獨立完成項目操作和家居產(chǎn)品的搭配；
4.服務(wù)意識強，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強，勤奮努力責(zé)任心強，熱愛美容事業(yè)，有上進(jìn)心，熱情開朗，樂于助人，有團(tuán)隊精神；
5.溝通理解能力強，技術(shù)手法好，可優(yōu)先考慮；
6.一年以上同崗位從業(yè)經(jīng)歷，具有良好的專業(yè)知識和技術(shù)手法。