崗位職責(zé)
1、目標(biāo)管理與業(yè)績(jī)達(dá)成
分解部門(mén)年度/月度業(yè)績(jī)目標(biāo)，統(tǒng)籌管理咨詢(xún)過(guò)程指標(biāo)（表單量、加微量、建檔量、來(lái)院量等），每日跟蹤目標(biāo)達(dá)成情況，合理調(diào)配資源，確保小組指標(biāo)“日清日結(jié)”。
2、通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源分配策略，提升咨詢(xún)轉(zhuǎn)化效率。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招募、培訓(xùn)、代教及日常關(guān)懷，結(jié)合晉升與淘汰機(jī)制優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。
搭建人才梯隊(duì)，制定個(gè)性化培養(yǎng)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與凝聚力。
4、流程與制度優(yōu)化
完善小組咨詢(xún)服務(wù)流程及管理制度，每日抽查執(zhí)行情況，確保標(biāo)準(zhǔn)化落地。
針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)方案，推動(dòng)流程持續(xù)迭代。
5、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理
監(jiān)督團(tuán)隊(duì)出勤、工作狀態(tài)及現(xiàn)場(chǎng)氛圍，定期與員工溝通，解決工作難題并記錄反饋。
關(guān)注員工心態(tài)變化，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)與職業(yè)輔導(dǎo)。
6、會(huì)議與數(shù)據(jù)分析
組織早會(huì)任務(wù)部署、夕會(huì)總結(jié)及周例會(huì)，匯報(bào)目標(biāo)進(jìn)度并制定下周計(jì)劃。
每周抽檢咨詢(xún)對(duì)話(huà)記錄，分析問(wèn)題并制定改進(jìn)策略。
7、競(jìng)品調(diào)研與策略支持
開(kāi)展線(xiàn)上/線(xiàn)下競(jìng)品調(diào)研（重點(diǎn)目標(biāo)產(chǎn)品），為部門(mén)及院級(jí)經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
8、數(shù)據(jù)管理與反饋
定期整理小組數(shù)據(jù)報(bào)表（轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），輸出分析報(bào)告，支撐經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整。

任職要求：任職要求
基礎(chǔ)條件
1、年齡35歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、5年以上醫(yī)美/口腔行業(yè)網(wǎng)電咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上抖音/小紅書(shū)等新媒體咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、核心能力
轉(zhuǎn)化能力：精通新媒體平臺(tái)客戶(hù)轉(zhuǎn)化流程，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成優(yōu)異業(yè)績(jī)；
管理經(jīng)驗(yàn)：熟悉線(xiàn)上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理模式，擅長(zhǎng)目標(biāo)分解、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)及資源協(xié)調(diào)；
分析能力：具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題診斷及策略制定能力；
培訓(xùn)能力：能獨(dú)立設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平。
4、溝通表達(dá)清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化。

加分項(xiàng)：
1、有口腔機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)或數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具者優(yōu)先。