崗位職責(zé):
1、  負責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題；
2、  負責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；
3、  負責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)；
4、  負責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報；
5、  熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣；
任職要求：
1、  有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有前臺接待工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
2、  形象好、氣質(zhì)佳、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機敏靈活、思路清晰；
3、  具有團隊精神、適應(yīng)能力強，有客服收費工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、  良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
工作時間：早7:20--12:00 下午 14:00-17:00