招聘中
醫(yī)美現(xiàn)場咨詢部主任
15K~20K內(nèi)蒙古-呼和浩特-玉泉區(qū) 3年以上 大專
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五險(xiǎn)包住帶薪年假績效獎金員工旅游節(jié)日福利年終分紅生日福利
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注:不同崗位福利/上班時間有所不同
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招聘亮點(diǎn)
康強(qiáng)欄目
職位詳情 2025-7-3
- 崗位:全職
- 年齡:不限
一崗位職責(zé):
1、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成與顧客服務(wù)管理
業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:根據(jù)醫(yī)院或機(jī)構(gòu)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo),制定并分解小組銷售目標(biāo)。通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計(jì)劃,努力達(dá)成部門及醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)。
顧客服務(wù)管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場咨詢師的客戶接待與咨詢服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量的提升,以滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
2、顧客開發(fā)與維護(hù)
顧客開發(fā)管理:與團(tuán)隊(duì)成員共同分析顧客開發(fā)、接待過程中存在的問題,并制定改進(jìn)措施。通過有效的市場分析與顧客需求洞察,制定并實(shí)施顧客開發(fā)策略。
顧客維護(hù):負(fù)責(zé)對老顧客的維護(hù)與二次開發(fā),引導(dǎo)老客戶推薦新客戶。通過定期的回訪、關(guān)愛及術(shù)后效果收集,增強(qiáng)顧客忠誠度。
3、培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
咨詢師培訓(xùn):負(fù)責(zé)制定并實(shí)施現(xiàn)場咨詢師的培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)咨詢師提高客戶開發(fā)和產(chǎn)品銷售技巧,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):負(fù)責(zé)管理部門咨詢師及咨詢助理,進(jìn)行專業(yè)及銷售培訓(xùn),統(tǒng)一服務(wù)話術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)
項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)和醫(yī)院有關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào),確保顧客從咨詢到手術(shù)、術(shù)后及護(hù)理等各個環(huán)節(jié)的順暢銜接。
術(shù)后回訪:負(fù)責(zé)顧客手術(shù)后的回訪工作,記錄顧客的術(shù)后情況,及時提供必要的關(guān)懷與提醒,確保顧客滿意度。
5、投訴處理與改進(jìn)建議
投訴處理:針對客戶抱怨、投訴事件,負(fù)責(zé)了解事件原因,監(jiān)督客戶投訴處理進(jìn)度,協(xié)商處理,確保客戶滿意。
改進(jìn)建議:及時匯總分析客戶的各類意見,提出改進(jìn)、優(yōu)化意見和建議,推動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:負(fù)責(zé)來院顧客成交后的項(xiàng)目及相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。
7、其他職責(zé)
參與制定機(jī)構(gòu)的運(yùn)營策略、目標(biāo)計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)管理,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的完成。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)及推廣運(yùn)營,制定年度發(fā)展計(jì)劃,提升機(jī)構(gòu)品牌影響力。
二、任職資格
1、年齡22-45歲,性別不限。
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,醫(yī)美或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具備三年以上醫(yī)美現(xiàn)場咨詢或同崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)美機(jī)構(gòu)的經(jīng)營與運(yùn)作流程。
3、專業(yè)能力:具備扎實(shí)的醫(yī)療美容專業(yè)知識、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、個人素質(zhì):形象良好,五官端正,口齒伶俐,思維敏捷,具備較強(qiáng)的責(zé)任感、良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成與顧客服務(wù)管理
業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:根據(jù)醫(yī)院或機(jī)構(gòu)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo),制定并分解小組銷售目標(biāo)。通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計(jì)劃,努力達(dá)成部門及醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)。
顧客服務(wù)管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場咨詢師的客戶接待與咨詢服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量的提升,以滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
2、顧客開發(fā)與維護(hù)
顧客開發(fā)管理:與團(tuán)隊(duì)成員共同分析顧客開發(fā)、接待過程中存在的問題,并制定改進(jìn)措施。通過有效的市場分析與顧客需求洞察,制定并實(shí)施顧客開發(fā)策略。
顧客維護(hù):負(fù)責(zé)對老顧客的維護(hù)與二次開發(fā),引導(dǎo)老客戶推薦新客戶。通過定期的回訪、關(guān)愛及術(shù)后效果收集,增強(qiáng)顧客忠誠度。
3、培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
咨詢師培訓(xùn):負(fù)責(zé)制定并實(shí)施現(xiàn)場咨詢師的培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)咨詢師提高客戶開發(fā)和產(chǎn)品銷售技巧,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):負(fù)責(zé)管理部門咨詢師及咨詢助理,進(jìn)行專業(yè)及銷售培訓(xùn),統(tǒng)一服務(wù)話術(shù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)
項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)和醫(yī)院有關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào),確保顧客從咨詢到手術(shù)、術(shù)后及護(hù)理等各個環(huán)節(jié)的順暢銜接。
術(shù)后回訪:負(fù)責(zé)顧客手術(shù)后的回訪工作,記錄顧客的術(shù)后情況,及時提供必要的關(guān)懷與提醒,確保顧客滿意度。
5、投訴處理與改進(jìn)建議
投訴處理:針對客戶抱怨、投訴事件,負(fù)責(zé)了解事件原因,監(jiān)督客戶投訴處理進(jìn)度,協(xié)商處理,確保客戶滿意。
改進(jìn)建議:及時匯總分析客戶的各類意見,提出改進(jìn)、優(yōu)化意見和建議,推動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:負(fù)責(zé)來院顧客成交后的項(xiàng)目及相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。
7、其他職責(zé)
參與制定機(jī)構(gòu)的運(yùn)營策略、目標(biāo)計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)管理,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的完成。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)及推廣運(yùn)營,制定年度發(fā)展計(jì)劃,提升機(jī)構(gòu)品牌影響力。
二、任職資格
1、年齡22-45歲,性別不限。
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,醫(yī)美或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具備三年以上醫(yī)美現(xiàn)場咨詢或同崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)美機(jī)構(gòu)的經(jīng)營與運(yùn)作流程。
3、專業(yè)能力:具備扎實(shí)的醫(yī)療美容專業(yè)知識、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、個人素質(zhì):形象良好,五官端正,口齒伶俐,思維敏捷,具備較強(qiáng)的責(zé)任感、良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
聯(lián)系方式(內(nèi)蒙古韓賦醫(yī)療美容醫(yī)院)
單位簡介
韓賦醫(yī)美品牌由創(chuàng)始人樸明嬋女士攜手韓國醫(yī)美專家團(tuán)隊(duì)共同打造,總部位于深圳。
韓賦醫(yī)美品牌的前身為來自韓國首爾的“杰琳醫(yī)美”品牌,該品牌成立于1985年,作為韓國整形界前輩級醫(yī)美品牌,擁有業(yè)界公認(rèn)的醫(yī)美技術(shù),是韓國歷史悠久、整形手術(shù)案例廣獲好評的一所醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)。
韓賦醫(yī)美品牌作為杰琳醫(yī)美在中國的升級品牌,在全面提升醫(yī)美技術(shù)的同時,選用原裝進(jìn)口的儀器設(shè)備,迭代現(xiàn)代醫(yī)美服務(wù)理念,全面整合韓國及國內(nèi)的專家團(tuán)隊(duì),以韓賦標(biāo)準(zhǔn)重新定義醫(yī)美界的技術(shù)與服務(wù)。
工商信息
- 公司名稱內(nèi)蒙古韓賦醫(yī)療美容醫(yī)院管理有限公司
- 法定代表人劉慶洋
- 成立日期2022-01-18
- 企業(yè)類型有限責(zé)任公司(自然人獨(dú)資)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金50萬(元)
呼和浩特營銷/咨詢師/企劃/顧問相似職位
更新于:2025-7-3