崗位職責(zé)：
1、完成客戶全面健康信息收集并建檔，對(duì)客戶健康情況進(jìn)行專業(yè)、全面評(píng)估，并掌握客戶的健康狀況，深度挖掘客戶需求；
2、能制定專業(yè)的健康管理方案、計(jì)劃，熟悉各類健康問(wèn)題的管理框架；
3、熟悉各項(xiàng)體檢項(xiàng)目指標(biāo)的醫(yī)學(xué)含義，為客戶提******準(zhǔn)化服務(wù)；
4、為客戶提供專業(yè)的健康管理指引和資訊服務(wù)，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，提升顧客滿意度；
5、與各部門協(xié)作，協(xié)助合作渠道促成客戶成交，并做好客戶升級(jí)服務(wù)工作；
6、為客戶提供日常健康咨詢、服務(wù)流程的講解、具體健康醫(yī)療服務(wù)的組織協(xié)調(diào)與執(zhí)行，包括售前、售中、售后等服務(wù)工作; 
7、整合專業(yè)資源，組織實(shí)施健康專題知識(shí)培訓(xùn)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求： 
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)或營(yíng)養(yǎng)學(xué)教育或工作背景優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳、具有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力；
3、工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)技巧、獨(dú)立工作能力與主動(dòng)性；
4、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力。