一、工作內(nèi)容：崗位職責(zé)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)中醫(yī)院私域銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理，以增長(zhǎng)為目標(biāo)，根據(jù)各指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略的制定和實(shí)施，通過(guò)微信工具搭建及管理流量池。
2、負(fù)責(zé)私域流量運(yùn)營(yíng)，提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、留存、裂變。
3、構(gòu)建用戶(hù)標(biāo)簽體系，根據(jù)用戶(hù)行為、生命周期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層、分類(lèi)管理，根據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽差異化運(yùn)營(yíng)并持續(xù)優(yōu)化私域SOP設(shè)計(jì)觸達(dá)方式和內(nèi)容；
4、對(duì)私域內(nèi)容進(jìn)行策劃和把控，建立并持續(xù)迭代內(nèi)容庫(kù)；
5、以市場(chǎng)用戶(hù)服務(wù)需求為導(dǎo)向，挖掘用戶(hù)需求，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送和沉淀，提升朋友圈及各類(lèi)客戶(hù)的粘性和產(chǎn)品滿意度及正向傳播率，為用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，提升用戶(hù)留存裂變；
6、定期組織項(xiàng)目復(fù)盤(pán)總結(jié)，通過(guò)收集用戶(hù)反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)驅(qū)動(dòng)后續(xù)私域銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整。

任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)成功實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)，流量銷(xiāo)售思維/電話銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，健康行業(yè)/醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先
2、精通私域體系的建立和完善，熟悉新媒體營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)粘度維護(hù)等流程
3、對(duì)私域用戶(hù)轉(zhuǎn)化裂變有完整清晰的運(yùn)營(yíng)方法，有成功案例優(yōu)先；
4、具備良好的溝通能力、抗壓能力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和自我驅(qū)動(dòng)力，有責(zé)任心，有項(xiàng)目大局觀和多部門(mén)溝通協(xié)作能力。