崗位職責：
1.負責用戶接待，解答用戶的訂購咨詢并促成成交；
2.配合公司的活動，主動給咨詢用戶推薦產品；
3.挖掘用戶需求，深層次理解用戶消費習慣及購買動機；
4.引導用戶正確認知品牌及產品，樹立良好的品牌形象；
5.處理解決客戶購買后遇到的所有問題（訂單、發(fā)貨、配送、產品的質量、使用）；
6.處理客戶的投訴；
7.定期的客戶回訪；
8.其他上級交付的任務。
任職要求：
1.全日制大專及以上學歷；
2.有優(yōu)秀的服務意識和服務態(tài)度，友善親和；
3.有醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.溝通表達能力優(yōu)秀，積極上進，有很強的抗壓能力；
5.有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。