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電話客服專員
7K～9K浙江-杭州-蕭山區(qū) 1年以上 大專
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五險(xiǎn)包住績(jī)效獎(jiǎng)金帶薪年假
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職位詳情 2024-11-1
- 崗位：全職
- 年齡：不限
崗位職責(zé)：
1、接聽各渠道客戶來(lái)電，快速識(shí)別客資并根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶預(yù)約到店參觀。
2、客戶投訴電話的接聽、反饋，及時(shí)轉(zhuǎn)交售后客服跟進(jìn)客訴的處理。
3、定期在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部展開經(jīng)驗(yàn)分享和談?wù)?br/>任職要求：
1、有較強(qiáng)的邏輯思維和溝通能力，能迅速對(duì)客戶的需求做出應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)；
2、注重團(tuán)隊(duì)合作，專注投入，有跨部門協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)；
3、一年以上電話客服經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的抗壓能力。9：00-18：00（輪班雙休）
1、接聽各渠道客戶來(lái)電，快速識(shí)別客資并根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶預(yù)約到店參觀。
2、客戶投訴電話的接聽、反饋，及時(shí)轉(zhuǎn)交售后客服跟進(jìn)客訴的處理。
3、定期在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部展開經(jīng)驗(yàn)分享和談?wù)?br/>任職要求：
1、有較強(qiáng)的邏輯思維和溝通能力，能迅速對(duì)客戶的需求做出應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)；
2、注重團(tuán)隊(duì)合作，專注投入，有跨部門協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)；
3、一年以上電話客服經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的抗壓能力。9：00-18：00（輪班雙休）
聯(lián)系方式(杭州貝康健康科技集團(tuán)有限公司)
單位簡(jiǎn)介
【貝康簡(jiǎn)介】
貝康國(guó)際是一家專注于服務(wù)中高產(chǎn)家庭的新型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字家庭護(hù)理品牌公司，業(yè)務(wù)涵蓋母嬰護(hù)理服務(wù)、家庭育兒服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)家庭健康管理和職業(yè)教育培訓(xùn)、養(yǎng)老等業(yè)務(wù)板塊。旗下SANITBELLA(圣貝拉)及BabyBELLA（小貝拉）母嬰護(hù)理中心具大規(guī)模影響力的直營(yíng)月子護(hù)理品牌，覆蓋了全國(guó)主要一二線城市。在此基礎(chǔ)上，基于未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，建立包括貝康護(hù)理學(xué)院(PrimeCareCollege)和自研大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)兩大支柱中臺(tái)布局，從培訓(xùn)人才到線上家庭健康數(shù)據(jù)管理覆蓋，打造超強(qiáng)家庭護(hù)理生態(tài)鏈。
工商信息
- 公司名稱杭州貝康健康科技集團(tuán)有限公司
- 法定代表人向華
- 成立日期2019-09-13
- 企業(yè)類型有限責(zé)任公司(臺(tái)港澳法人獨(dú)資)
- 經(jīng)營(yíng)狀態(tài)開業(yè)
- 注冊(cè)資金326.0615萬(wàn)(元)
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更新于：2024-11-1
